Política de privacidad

 

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

Productes Lycamar SLU, con CIF B64886989 y domicilio social en C/ Pablo Iglesias 16, Nave 12, 08302 Mataró (Barcelona), es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Email de contacto: info@lycamar.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales del USUARIO serán tratados para:

  • Gestionar consultas realizadas a través de la web o el email.

  • Gestionar el alta de usuarios en la plataforma.

  • Tramitar pedidos, pagos, facturación, envíos y devoluciones.

  • Enviar comunicaciones comerciales sobre productos o servicios propios (si existe consentimiento).

  • Remitir newsletter informativa.

  • Realizar estudios estadísticos internos.

  • Garantizar la seguridad de la web y prevenir fraude.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento está legitimado por:

  • ✅ Consentimiento del usuario (formularios, newsletter, comunicaciones comerciales).

  • ✅ Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y servicios).

  • ✅ Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables).

  • ✅ Interés legítimo (seguridad web, control de calidad).

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación comercial.

  • Mientras haya obligaciones legales.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando proceda.

5. DESTINATARIOS

Los datos podrán comunicarse únicamente a:

  • Administraciones públicas por obligación legal.

  • Entidades bancarias y pasarelas de pago.

  • Empresas de transporte.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, software, email).

Todos como encargados de tratamiento bajo contrato RGPD.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El USUARIO puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Portabilidad

  • Limitación

  • Retirada del consentimiento

Solicitudes en:

C/ Pablo Iglesias 16, Nave 12, 08302 Mataró (Barcelona)
info@lycamar.com

También puede reclamar ante: www.aepd.es

7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los campos marcados con (*) son obligatorios para poder atender correctamente la solicitud o el servicio.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Productes Lycamar SLU ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales conforme al RGPD.